Shipping policy

Verzending & Levering Bij DELIYA doen we ons uiterste best om jouw bestelling zo snel, zorgvuldig en transparant mogelijk bij je te bezorgen.

• Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden. Mocht een artikel een langere verwerkingstijd hebben of is er sprake van een onvoorziene vertraging, dan brengen wij je hier direct per e-mail van op de hoogte.

• Bezorging & Track & Trace: Wij verzenden onze pakketten via betrouwbare logistieke partners (zoals PostNL en DHL). Zodra jouw bestelling is overgedragen aan de bezorgdienst, ontvang je een verzendbevestiging met een Track & Trace-code, waarmee je de zending kunt volgen. Na verzending is de verwachte levertijd in Nederland en België meestal 1 tot 3 werkdagen.

• Verpakking & Duurzaamheid: Jouw bestelling wordt met zorg en zo efficiënt mogelijk verpakt in een beschermende (brievenbus)doos, noppenenvelop of verzendzak om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.

• Risico bij verzending: DELIYA draagt het risico voor beschadiging of vermissing van producten tijdens het transport totdat het pakket op het opgegeven adres (of een door jou gekozen afhaalpunt) is afgeleverd.

• Let op: De vermelde levertijden zijn indicatief. Hoewel we nauw samenwerken met onze bezorgpartners om snelle bezorging te garanderen, hebben wij geen directe invloed op eventuele vertragingen bij de post- of pakketdiensten zelf.