Politique de confidentialité – DELIYA

Dernière mise à jour : Juillet 2021

Chez DELIYA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons et utilisons vos données exclusivement conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Dans cette déclaration, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment nous les traitons.

1. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez, vous nous fournissez certaines données personnelles. Nous ne traitons que les données que vous nous fournissez activement. Il s'agit de :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse (Rue, numéro, code postal et ville)

2. Dans quel but utilisons-nous vos données ?

DELIYA collecte et stocke vos données personnelles exclusivement aux fins suivantes :

Traitement des commandes : Nous utilisons votre nom, adresse et coordonnées pour traiter et expédier correctement votre commande et vous tenir informé de son statut.
Compte client : Lorsque vous créez un compte, nous enregistrons vos données (nom, adresse, numéro de téléphone) pour accélérer le processus de commande lors de futurs achats et pour rendre votre historique de commandes transparent.
Contact : Si vous remplissez le formulaire de contact ou nous envoyez un e-mail, nous utilisons votre nom et votre adresse e-mail pour répondre à votre question ou commentaire.
Obligations légales : Nous conservons les données si cela est nécessaire pour notre déclaration fiscale et nos obligations administratives.

3. Confidentialité & Partage avec des tiers

Vos données ne sont utilisées qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. DELIYA ne vendra jamais vos données à des tiers. Nous partageons vos données uniquement avec les parties nécessaires à nos services, telles que :

Partenaires logistiques : (La Poste/DHL) pour la livraison de votre colis.
Fournisseurs de paiement : Pour le traitement sécurisé de votre paiement.

4. Vos droits

Vous avez le droit à tout moment de consulter, de corriger ou de faire supprimer les données personnelles que nous détenons vous concernant. De plus, vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données.