Privacyverklaring – DELIYA

Laatst bijgewerkt: Juli 2021

Bij DELIYA hechten we grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wij verwerken en gebruiken jouw gegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we hiermee omgaan.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verstrek je ons bepaalde persoonsgegevens. Wij verwerken alleen de gegevens die je zelf actief aan ons verstrekt. Het gaat hierbij om:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Adresgegevens (Straat, huisnummer, postcode en woonplaats)

2. Met welk doel gebruiken wij jouw gegevens?

DELIYA verzamelt en bewaart jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het afhandelen van bestellingen: Wij gebruiken je naam, adres en contactgegevens om je bestelling correct te verwerken, te verzenden en je op de hoogte te houden van de status.
Klantaccount: Wanneer je een account aanmaakt, slaan we je gegevens (naam, adres, telefoonnummer) op om het bestelproces bij toekomstige aankopen te versnellen en je bestelgeschiedenis inzichtelijk te maken.
Contact: Indien je het contactformulier invult of ons mailt, gebruiken we je naam en e-mailadres om je vraag of opmerking te kunnen beantwoorden.
Wettelijke verplichtingen: Wij bewaren gegevens indien dit nodig is voor onze belastingaangifte en administratieve verplichtingen.

3. Vertrouwelijkheid & Delen met derden

Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. DELIYA verkoopt jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:

Logistieke partners: (PostNL/DHL) voor de bezorging van je pakket.
Betaalproviders: Voor de veilige afhandeling van je betaling.

4. Jouw rechten

Je hebt te allen tijde het recht om de persoonsgegevens die wij van jou hebben in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast kun je jouw toestemming voor gegevensverwerking intrekken.